• Kiedy muszę zapłacić całą kwotę zamówienia?

    Aby rozpocząć realizację zamówienia, wymagany jest depozyt w wysokości 50%, a resztę należy uiścić w terminie 30 dni netto.

  • Czy możesz mi pomóc zmieścić się w budżecie?

    Tak, to część wstępnego procesu konsultacji. Nasi specjaliści ds. projektowania doskonale radzą sobie z każdym budżetem i dostosowują swoje propozycje do jego realizacji.

  • Czy muszę zapłacić depozyt?

    Tak. Wymagamy zaliczki w wysokości 50% wartości zamówienia po podpisaniu oferty. Otrzymanie zaliczki jest sygnałem dla naszych wewnętrznych systemów, które rozpoczynają pracę nad Twoim zamówieniem.

  • Czy obowiązują jakieś opłaty za zmianę?

    Jeśli po podpisaniu oferty coś zmieni się w Twoim zamówieniu, poinformuj nas o tym jak najszybciej. Mogą obowiązywać opłaty za zmianę.

  • Czy istnieje wymóg minimalnego zakupu?

    Nie, nie ma żadnych wymagań minimalnych, ani dotyczących wyposażenia, ani dodatków.

  • Czy możesz odwiedzić mój sklep?

    Zazwyczaj nie przeprowadzamy wstępnych wizyt na miejscu. W zależności od stopnia skomplikowania projektu, możemy być w stanie osobiście odwiedzić miejsce realizacji. Mogą obowiązywać opłaty.

  • Ile czasu zajmuje typowy projekt?

    Żaden projekt nie jest dla nas typowy, ale w zależności od stopnia skomplikowania, od koncepcji do realizacji (podpisanej wyceny) projekt może trwać od kilku dni do kilku tygodni.

  • Od czego zależy czas realizacji zamówienia?

    Ogólnie rzecz biorąc, minimalne terminy realizacji naszych różnych kolekcji wynoszą: 2 tygodnie, 4 tygodnie lub 6 tygodni. Należy pamiętać, że wybór niektórych akcesoriów, wykończeń i materiałów może wydłużyć czas realizacji. Aby uzyskać jaśniejszy obraz czasu realizacji dla konkretnej konfiguracji wyposażenia, skonsultuj się ze swoim projektantem.

  • Czy wliczona jest cena wysyłki?

    Koszt wysyłki jest doliczany do Twojego zamówienia. Nasz dział wysyłek jest bardzo elastyczny, jeśli chodzi o dostosowanie się do Twoich wymagań. Niezależnie od tego, czy posiadasz własnego przewoźnika, czy chcesz, abyśmy wybrali go za Ciebie, zrealizujemy Twoją prośbę. Istnieją pewne wyjątki, ale zazwyczaj możesz oszacować koszt wysyłki na około 10% wartości zamówienia.

  • Czy mogę przyspieszyć realizację mojego zamówienia?

    W zależności od obciążenia pracą naszej fabryki, może to być możliwe. Mogą obowiązywać opłaty za przyspieszenie. Skonsultuj się ze swoim projektantem, aby omówić opcje przyspieszenia.

  • Czy mogę zaplanować czas dostawy?

    Oczywiście! Nasz dział wysyłek jest elastyczny i może zaplanować dostawę w dowolne miejsce i o dowolnej porze.

  • Czy urządzenia są dostarczane w stanie całkowicie zmontowanym?

    Większość naszych mebli podłogowych, mebli dekoracyjnych, stołów i blatów jest dostarczana w stanie zmontowanym, więc nie ma potrzeby montażu po dostarczeniu. Jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz mebli w stanie płaskim podczas transportu, jest to możliwe w przypadku niektórych naszych systemów.

  • Czy oferują Państwo usługi instalacyjne?

    Tak! Chociaż nasze systemy są dostarczane z przyjazną dla użytkownika instrukcją instalacji, możemy zorganizować wizytę członka zespołu Super-E, który będzie nadzorował instalację od początku do końca. Usługa ta może wiązać się z opłatą.

  • Co zrobić, jeśli moje zamówienie jest nieprawidłowe lub brakuje w nim artykułów?

    Chcemy się o tym natychmiast dowiedzieć! Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +8613600904631, a natychmiast pomożemy Ci rozwiązać wszelkie problemy.

  • Czy mogę zwrócić towary?

    Zwroty różnią się w zależności od wyboru produktu i mogą podlegać opłacie za ponowne przyjęcie towaru. Skonsultuj się ze swoim projektantem.

  • Ile czasu zajmuje typowy projekt?

    Żaden projekt nie jest dla nas typowy, ale w zależności od stopnia skomplikowania, od koncepcji do realizacji (podpisanej wyceny) projekt może trwać od kilku dni do kilku tygodni.

Chcesz poznać aktualną cenę? Odpowiemy najszybciej jak to możliwe (w ciągu 12 godzin)